Korvaeonara
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Ihre Daten in sicheren Händen
Datensicherheit ist bei uns selbstverständlich und transparent geregelt.
Erläuterungen zum Datenschutz
Sicherheit und Kontrolle über Ihre Daten lösen oft Fragen und Unsicherheiten aus. Wir nehmen Ihre Bedenken ernst und erklären, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen und schützen.
Transparenz steht bei uns an erster Stelle: Wir legen offen, welche Daten im Rahmen unserer Services gespeichert werden und wie Sie jederzeit über deren Verwendung bestimmen können.
Erhebung personenbezogener Daten
Daten werden nur erhoben, wenn sie für unseren Service notwendig sind oder rechtlichen Verpflichtungen unterliegen.
Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Name, Kontakt- und Adressdaten bei Kontaktaufnahme.
- Inhalte von Anfragen per Formular oder E-Mail.
- Kundennummern und Supporthistorie bei laufendem Service.
- Teilnahme an Umfragen oder Feedbackrunden.
- Daten, die Sie in nutzerbezogenen Einstellungen speichern.
Automatisch erfasste Daten
- IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser.
- Zugriffszeiten und besuchte Seitenbereiche.
- Diagnose-Informationen bei Systemfehlern.
- Anonymisierte Nutzungsstatistiken für Betriebsoptimierung.
- Daten über Nutzung automatisierter Prozesse.
Zweck der Datennutzung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung, Systemoptimierung und für die Kommunikation mit Ihnen.
- Durchführung und Verbesserung unserer Dienstleistung.
- Technische Administration und Fehlerbehebung.
- Kundenbetreuung und Support-Kommunikation.
- Informationsversand bei systemrelevanten Ereignissen.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
- Vertrags- und Rechnungsabwicklung.
- Schutz vor Missbrauch und Sicherheitserhöhung.
Unser Versprechen: Ihre Daten werden vertraulich behandelt, nur wenn notwendig intern weitergegeben und nie für externe Werbezwecke genutzt.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Erfüllung unserer Leistungen – beispielsweise an IT-Dienstleister oder zur Wartung.
Eingesetzte Dienstleister
Externe IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter erhalten beschränkten Zugriff auf Daten, wenn das für die Bereitstellung der Services erforderlich ist.
Gesetzliche Vorgaben
Datenweitergabe erfolgt nur, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben ist.
Anonymisierte Statistiken
Für Auswertungen werden Daten ausschließlich anonymisiert verwendet.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie können Auskunft zu gespeicherten Daten verlangen, sie korrigieren, löschen oder der Verarbeitung widersprechen.
- Recht auf Auskunft über alle gespeicherten Daten
- Recht auf Korrektur unzutreffender Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Kontaktadresse, wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah und transparent.
Technische Datensicherheit
Wir setzen moderne Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen ein, damit Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt bleiben.
Technische Maßnahmen
- TLS/SSL-Verschlüsselung bei jeder Übertragung.
- Regelmäßige Sicherung und Backups.
- Rechtemanagement für Nutzerkonten.
- Monitoring von Zugriffen und Aktivitäten.
Organisatorische Maßnahmen
- Schulung und Sensibilisierung aller Mitarbeitenden.
- Klare Richtlinien zum Umgang mit Daten.
- Eingeschränkte Datenzugriffe nach Rollen.
- Vertraulichkeitsvereinbarungen intern.
Speicherung und Löschung
Ihre Daten werden nur so lange wie nötig gespeichert und anschließend sicher gelöscht oder anonymisiert.
- Nutzerdaten für Kontoverwaltung
- Nutzungs- und Systemdaten
- Korrespondenz mit Support
- Angaben für Rechnungsläufe
- Daten zur Kontaktaufnahme
Löschfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und internen Richtlinien.
Internationale Übermittlungen
Übermittlungen ins Ausland erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist.
- Vertragliche Sicherungen laut DSGVO
- Standardvertragsklauseln der EU
- Datenübertragung nur bei Notwendigkeit
- Transparente Information bei Übermittlungen
Information zu Cookies
Cookies werden ausschließlich für den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Optimierung der Dienste eingesetzt.
Cookie-Arten im Überblick
- Notwendig für Grundfunktionen der Website
- Optimieren Ladezeit und Nutzungserlebnis
- Speichern Präferenzen für Komfort
- Ermöglichen optionale Funktionen
Sie können Cookies jederzeit im Browser einschränken oder entfernen.
Änderung der Datenschutzrichtlinie
Wir passen diese Richtlinie an, wenn gesetzliche Änderungen oder technische Entwicklungen es erfordern.
- Hinweis auf der Website bei Anpassungen
- Erneute Zustimmung bei wesentlichen Änderungen
- Version und Datum werden stets angegeben
- Kontaktweg für Rückfragen bleibt offen
Die aktuelle Version finden Sie immer online auf unserer Website.
Kontakt und Anfragen
Bei Datenschutzfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben Sie direkt eine E-Mail.
Korvaeonara
Am Haupttor 2, 06237 Leuna (Bürocenter Leuna) Germany
Telefon: +49 (03922) 8740333
E-Mail: content@korvaeonara.sbs
Letzte Aktualisierung am 7. Mai 2026
Gültig ab 7. Mai 2026